Kebijakan Privasi

KEBIJAKAN PRIVASI surga77

PT. Nusantara Media Kreatif ("Kami" atau "Perusahaan"), sebagai operator platform surga77, sangat menghargai privasi Anda. Kebijakan Privasi ini ("Kebijakan Privasi") menjelaskan bagaimana Kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, memproses, dan melindungi informasi pribadi Anda yang dikumpulkan melalui situs web, aplikasi, dan layanan lain yang disediakan oleh surga77 (secara kolektif disebut "Layanan").

Dengan mengakses atau menggunakan Layanan surga77, Anda menyatakan bahwa Anda telah membaca, memahami, dan menyetujui pengumpulan, penggunaan, dan pengungkapan informasi pribadi Anda sesuai dengan Kebijakan Privasi ini. Jika Anda tidak setuju dengan Kebijakan Privasi ini, mohon untuk tidak menggunakan Layanan kami.

Kebijakan Privasi ini tunduk pada hukum Republik Indonesia, khususnya Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP) dan peraturan pelaksanaannya.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan berbagai jenis informasi untuk menyediakan dan meningkatkan Layanan kami kepada Anda. Informasi ini dapat dibagi menjadi beberapa kategori:

• Informasi Pribadi yang Anda Berikan: Ini adalah informasi yang Anda berikan secara sukarela saat mendaftar akun, menggunakan Layanan, atau berkomunikasi dengan kami. Ini mungkin termasuk:
  • Nama lengkap
  • Alamat email
  • Nomor telepon
  • Tanggal lahir
  • Jenis kelamin
  • Informasi profil lainnya yang Anda pilih untuk dibagikan (misalnya, foto profil)
  • Informasi pembayaran (jika ada transaksi, namun biasanya diproses oleh pihak ketiga)
  • Konten komunikasi Anda dengan kami (misalnya, melalui email dukungan pelanggan)
• Informasi yang Kami Kumpulkan Secara Otomatis: Saat Anda mengakses atau menggunakan Layanan surga77, Kami dapat secara otomatis mengumpulkan informasi tertentu tentang perangkat Anda dan penggunaan Anda:
  • Alamat IP (Internet Protocol)
  • Jenis perangkat dan model
  • Sistem operasi dan versi
  • Jenis browser
  • Pengaturan bahasa
  • Informasi log server (misalnya, waktu akses, halaman yang dilihat, aplikasi yang diunduh)
  • Data penggunaan aplikasi (misalnya, fitur yang digunakan, durasi penggunaan, riwayat unduhan)
  • Data lokasi (jika Anda memberikan izin)
  • Pengidentifikasi unik perangkat (misalnya, ID iklan seluler)
• Informasi dari Pihak Ketiga: Kami dapat menerima informasi tentang Anda dari pihak ketiga, seperti penyedia layanan analisis, mitra bisnis, atau platform media sosial jika Anda memilih untuk menghubungkan akun surga77 Anda dengan layanan pihak ketiga tersebut.

2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

Kami menggunakan informasi yang kami kumpulkan untuk berbagai tujuan, termasuk:

• Menyediakan dan Mengelola Layanan: Untuk mengoperasikan, memelihara, dan menyediakan Layanan surga77 kepada Anda, termasuk memproses pendaftaran akun, mengelola profil Anda, dan memungkinkan Anda mengunduh perangkat lunak dan mengakses konten hiburan.
• Meningkatkan dan Mengembangkan Layanan: Untuk memahami bagaimana Pengguna berinteraksi dengan Layanan kami, melakukan analisis data, dan mengembangkan fitur serta fungsionalitas baru untuk meningkatkan pengalaman Pengguna.
• Personalisasi Pengalaman: Untuk menyesuaikan konten, rekomendasi perangkat lunak, dan iklan yang ditampilkan kepada Anda berdasarkan preferensi dan riwayat penggunaan Anda.
• Komunikasi dengan Anda: Untuk mengirimkan pemberitahuan penting terkait akun Anda, pembaruan Layanan, informasi promosi (jika Anda telah menyetujui), dan menanggapi pertanyaan atau permintaan dukungan pelanggan Anda.
• Keamanan dan Pencegahan Penipuan: Untuk mendeteksi, mencegah, dan mengatasi aktivitas ilegal, penipuan, atau pelanggaran Syarat dan Ketentuan kami.
• Kepatuhan Hukum: Untuk mematuhi kewajiban hukum yang berlaku, seperti menanggapi permintaan dari otoritas penegak hukum atau regulator.
• Penelitian dan Analisis: Untuk melakukan penelitian dan analisis internal guna memahami tren pasar, perilaku Pengguna, dan metrik lainnya yang relevan untuk pengembangan bisnis.

3. Penggunaan Cookie dan Teknologi Serupa

surga77 menggunakan "cookie" dan teknologi pelacakan serupa (seperti web beacon, piksel) untuk mengumpulkan informasi tentang aktivitas Anda di Layanan kami. Cookie adalah file data kecil yang ditempatkan di perangkat Anda saat Anda mengunjungi situs web atau menggunakan aplikasi.

• Tujuan Penggunaan Cookie:
  • Mengautentikasi Anda sebagai Pengguna dan menjaga sesi Anda tetap aktif.
  • Mengingat preferensi dan pengaturan Anda.
  • Menganalisis penggunaan Layanan untuk tujuan peningkatan kinerja dan pengalaman Pengguna.
  • Menyediakan iklan yang relevan.
• Mengelola Cookie: Anda dapat mengontrol dan/atau menghapus cookie sesuai keinginan Anda. Anda dapat mengatur browser Anda untuk menolak semua cookie atau untuk menunjukkan kapan cookie sedang dikirim. Namun, jika Anda menonaktifkan cookie, beberapa fitur Layanan mungkin tidak berfungsi dengan baik.

4. Pembagian Informasi dengan Pihak Ketiga

Kami tidak akan menjual atau menyewakan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga. Namun, Kami dapat membagikan informasi Anda dalam situasi berikut:

• Penyedia Layanan: Kami dapat membagikan informasi Anda dengan penyedia layanan pihak ketiga yang melakukan fungsi atas nama kami, seperti hosting data, analisis, pemrosesan pembayaran, layanan pelanggan, dan pemasaran. Penyedia layanan ini hanya memiliki akses ke informasi yang diperlukan untuk melakukan fungsi mereka dan terikat oleh kewajiban kerahasiaan.
• Mitra Bisnis: Dengan persetujuan Anda, Kami dapat membagikan informasi tertentu dengan mitra bisnis kami untuk tujuan promosi bersama atau penawaran produk/layanan yang relevan.
• Kewajiban Hukum: Kami dapat mengungkapkan informasi Anda jika diwajibkan oleh hukum, perintah pengadilan, atau permintaan pemerintah yang sah, atau jika Kami percaya bahwa pengungkapan tersebut diperlukan untuk melindungi hak, properti, atau keselamatan PT. Nusantara Media Kreatif, Pengguna kami, atau publik.
• Transfer Bisnis: Dalam hal merger, akuisisi, restrukturisasi, atau penjualan semua atau sebagian aset kami, informasi pribadi Anda dapat menjadi bagian dari aset yang dialihkan.
• Data Anonim atau Agregat: Kami dapat membagikan informasi yang telah dianonimkan atau diagregat (yang tidak dapat digunakan untuk mengidentifikasi Anda secara pribadi) dengan pihak ketiga untuk tujuan analisis, penelitian, atau pemasaran.

5. Keamanan Data

PT. Nusantara Media Kreatif berkomitmen untuk melindungi informasi pribadi Anda. Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis, fisik, dan organisasi yang wajar untuk melindungi informasi pribadi Anda dari akses tidak sah, pengungkapan, perubahan, atau penghancuran. Langkah-langkah ini termasuk enkripsi data, firewall, kontrol akses, dan prosedur keamanan internal.

Meskipun Kami berusaha keras untuk melindungi informasi pribadi Anda, tidak ada metode transmisi data melalui internet atau metode penyimpanan elektronik yang 100% aman. Oleh karena itu, Kami tidak dapat menjamin keamanan mutlak informasi Anda. Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan kata sandi akun Anda.

6. Hak-hak Pengguna

Sesuai dengan UU PDP, Anda memiliki hak-hak tertentu terkait dengan informasi pribadi Anda, termasuk:

• Hak untuk Mengakses: Anda berhak untuk meminta salinan informasi pribadi yang kami miliki tentang Anda.
• Hak untuk Memperbaiki: Anda berhak untuk meminta koreksi atas informasi pribadi yang tidak akurat atau tidak lengkap.
• Hak untuk Menghapus: Anda berhak untuk meminta penghapusan informasi pribadi Anda dalam keadaan tertentu.
• Hak untuk Menarik Persetujuan: Anda berhak untuk menarik persetujuan Anda kapan saja untuk pemrosesan informasi pribadi Anda yang didasarkan pada persetujuan. Penarikan persetujuan ini tidak akan mempengaruhi keabsahan pemrosesan berdasarkan persetujuan sebelum penarikan tersebut.
• Hak untuk Membatasi Pemrosesan: Anda berhak untuk meminta pembatasan pemrosesan informasi pribadi Anda dalam keadaan tertentu.
• Hak untuk Mengajukan Keluhan: Anda berhak untuk mengajukan keluhan kepada otoritas perlindungan data yang relevan jika Anda merasa hak-hak Anda telah dilanggar.

Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami melalui informasi kontak yang disediakan di bawah ini.

7. Perlindungan Anak-anak

Layanan surga77 tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah usia 13 (tiga belas) tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak di bawah usia tersebut. Jika Kami mengetahui bahwa Kami telah mengumpulkan informasi pribadi dari anak di bawah 13 (tiga belas) tahun tanpa verifikasi persetujuan orang tua, Kami akan mengambil langkah-langkah untuk menghapus informasi tersebut dari server kami.

Pengguna yang berusia di bawah 18 (delapan belas) tahun diharapkan menggunakan Layanan di bawah pengawasan orang tua atau wali sah mereka. Jika Anda adalah orang tua atau wali dan Anda mengetahui bahwa anak Anda telah memberikan informasi pribadi kepada kami, silakan hubungi kami.

8. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik data kami atau persyaratan hukum. Kami akan memberitahukan Anda tentang perubahan materi dengan memposting Kebijakan Privasi yang direvisi di situs web surga77 atau melalui pemberitahuan lain yang wajar. Kebijakan Privasi yang direvisi akan berlaku sejak tanggal efektif yang tercantum di dalamnya.

9. Kontak Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, komentar, atau kekhawatiran mengenai Kebijakan Privasi ini atau praktik privasi kami, silakan hubungi kami melalui:

PT. Nusantara Media Kreatif
Jakarta, Indonesia
Email: [email protected]

Tanggal Efektif: 26 Oktober 2023